MARKTBEOBACHTUNG – KUNDEN UND WETTBEWERB IM BLICK

Ob Markteintritt oder Expansion – als Unternehmen müssen Sie die aktuellen Entwicklungen auf Ihren Märkten ständig im Auge behalten und die Trends von morgen vorhersehen. 

In diesem Artikel aus unserem DTAD Magazin stellen wir Ihnen die Marktanalyse und die Marktbeobachtung vor. Lernen Sie die Unterschiede zwischen den beiden Methoden kennen und erfahren Sie, wie Sie Marktbeobachtung, Marktanalyse, Konkurrenzanalyse und Branchenanalyse sinnvoll und effektiv einsetzen.

Was versteht man unter einer Marktbeobachtung? - eine Definition

Unter Marktbeobachtung versteht man die kontinuierliche Überwachung eines Marktes. Durchgeführt wird sie in der Regel von Teilnehmenden des jeweiligen Marktes – also von Unternehmen. Diese Unternehmen nehmen dabei eine von zwei Perspektiven ein: als Anbieter oder als Abnehmer.

Welche Rolle ein Unternehmen bei diesem Prozess einnimmt, hängt davon ab, welchen Markt es beobachtet: den Absatzmarkt oder den Beschaffungsmarkt.

Die Marktbeobachtung zielt auf Daten und Erkenntnisse in folgenden Bereichen ab:

• Marktentwicklung
• Preisentwicklung
• Kaufverhalten von Kunden und Zielgruppen
• Wettbewerb

Was ist der Unterschied zwischen Marktanalyse und Marktbeobachtung?

Die Begriffe Marktbeobachtung und Marktanalyse werden manchmal als Synonym verwendet. Streng genommen gibt es jedoch einige wichtige Unterschiede, die wir in der folgenden Tabelle zusammengefasst haben.

Marktanalyse und Marktbeobachtung münden häufig in die Marktprognosen. Dabei werden die erhobenen Daten genutzt, um die künftige Entwicklung des Zielmarktes zu prognostizieren. In diesem Zusammenhang dient die Beobachtung des Marktes auch als eine Art Frühwarnsystem für Unternehmen.

Wann ist eine Marktanalyse sinnvoll?

Eine Marktanalyse dient der Entscheidungsfindung bei konkreten Fragestellungen. Als punktuelle Maßnahme ist eine solche Analyse beispielsweise sinnvoll, um den Eintritt in einen Zielmarkt vorzubereiten. Weitere Anwendungszwecke einer Marktanalyse sind z. B.:

• die Umsetzung einer neuen Produktidee
• die Weiterentwicklung oder Verbesserung von Produkten oder Dienstleistungen
• die Marktexpansion
  
  

Welche Daten werden bei der Marktanalyse erhoben?

Bei einer fundierten Marktanalyse kommt es darauf an, relevante und belastbare Daten über den Zielmarkt zu sammeln. Dazu gehören sowohl qualitative als auch quantitative Daten. Je nach Fragestellung und Zweck der Analyse werden unterschiedlichen Daten erhoben, z. B. zu:

• Marktgröße und -volumen
• Marktdynamik
• Marktpotenzial
• Mitbewerbern

Marktbeobachtung: Welche Methoden zur Umsetzung gibt es?

Bei der Marktbeobachtung wird grundsätzlich zwischen zwei Umsetzungsmethoden unterschieden: der primären und der sekundären Marktbeobachtung.

Was versteht man unter primärer Marktbeobachtung?

Bei der primären Marktbeobachtung greifen Sie auf interne Daten zurück, die Ihr Unternehmen selbst erhebt. Die wichtigsten Quellen der primären Marktforschung sind:

• Markt-/ Kundenbefragungen (qualitativ und quantitativ)
• Panelforschung
• Unternehmensdaten

Was sind die Vor- und Nachteile der primären Marktbeobachtung?

Auf der einen Seite liegen die Vorteile der primären Marktbeobachtung in den aktuellen Daten, die sich direkt auf die Zielgruppe beziehen. Dies macht sie für ein Unternehmen sehr relevant. Auf der anderen Seite ist der Nachteil, dass diese Datenerhebungen sehr zeit- und kostenintensiv sind.

Was ist die sekundäre Marktbeobachtung?

Bei der sekundären Marktbeobachtung stützen Sie sich auf bereits vorhandene Daten aus externen Quellen. Zu den sekundären Informationsquellen gehören etwa:

• Marktforschungsunternehmen
• Beratungsfirmen
• Branchenverbände
• Statistische Behörden (z. B. Statistisches Bundesamt)
• Private Statistikanbieter (z. B. Statista)
• Studien
• Fachliteratur

Was sind die Vor- und Nachteile der sekundären Marktbeobachtung?

Auch die sekundäre Marktbeobachtung hat sowohl Vor- als auch Nachteile, die Sie kennen sollten. Zum einen sind die Daten und Informationen bereits vorhanden und müssen nicht eigens erhoben werden. Daraus ergibt sich aber auch zum anderen, dass die verfügbaren Daten für das eigene Unternehmen oder die konkrete Fragestellung eventuell nur bedingt relevant sind.

Was ist eine Konkurrenzanalyse?

Im Rahmen der Konkurrenz- oder Wettbewerbsanalyse erheben Sie geschäftsrelevante Informationen über ihre aktuellen und / oder potenziellen Mitbewerber. Bei der Konkurrenzanalyse geht es in der Regel darum:

• die Stärken und Schwächen von Mitbewerbern zu identifizieren
• ein Benchmarking durchzuführen, um vom Wettbewerb zu lernen
• die Produkte oder Dienstleistungen der Konkurrenz zu analysieren

Was ist eine Branchenanalyse?

Die Branchenanalyse wird auch als Branchenstrukturanalyse bezeichnet. Sie baut in der Regel auf der Konkurrenzanalyse auf. Wie der Name besagt, nehmen Sie bei der Branchenanalyse ein abgegrenztes Marktsegment unter die Lupe. Mögliche Fragestellungen dieser Form der Marktanalyse sind:

• Welche aktuellen Entwicklungen finden im Marktsegment statt?
• Welches Marktpotenzial birgt dieser Bereich?
• Wie sehen die Struktur und Dynamik der Branche aus?

Fazit: Mit fundierter Marktbeobachtung langfristig relevant und wettbewerbsfähig bleiben

Um langfristig auf Ihrem Markt zu bestehen und weiter zu wachsen, müssen Sie die aktuelle Marktdynamik verstehen und im Idealfall alle zukünftigen Trends und Entwicklungen vorhersehen. Mit der Marktanalyse und der Marktbeobachtung stehen Ihnen zwei nützliche Instrumente zur Verfügung, um relevante Daten für tägliche Vertriebsprozesse oder konkrete Maßnahmen zu erheben - und Ihre Strategie darauf auszurichten.

Mit einem leistungsstarken Vertriebstool wie der DTAD Plattform haben Sie die Kunden und Konkurrenten Ihres Unternehmens im Blick und stellen Ihren Vertriebs- und Marketingteams stets aktuelle und relevante Marktdaten über ein digitales Tool zur Verfügung.